Preguntas frecuentes

Sí. DomusCol está construido sobre la estructura que define la Ley 675 de 2001: bienes privados, coeficientes de copropiedad, cuotas de administración, consejo y asamblea general.

Las votaciones se ponderan por coeficiente y las asambleas no presenciales siguen lo previsto en el artículo 42 de la ley, con registro de quórum y acta.

Nos envías la información que ya tienes, normalmente en Excel: unidades, propietarios, coeficientes y saldos de cartera. Nuestro equipo la carga, la revisa contigo y deja el conjunto listo en unas dos semanas.

Mientras tanto sigues operando como siempre. No hay que cerrar el mes antes de empezar.

PSE, tarjetas débito y crédito, Nequi y Daviplata. El dinero llega a la cuenta bancaria del conjunto, no a DomusCol.

La administración también puede registrar consignaciones y pagos en efectivo para que la cartera quede completa.

Sí. Residentes y personal de portería usan la app para Android y iOS; la administración y el consejo trabajan desde la versión web.

Las apps se publican en Google Play y App Store con el lanzamiento de la Fase 1.

Tratamos los datos según la Ley 1581 de 2012. Cada conjunto solo ve su propia información, los accesos se asignan por rol y los residentes pueden consultar, actualizar o pedir que se eliminen sus datos.

Siguen recibiendo su recibo y pagando por los canales de siempre. La administración registra esos pagos en la plataforma y la cartera del conjunto queda completa.